Datenschutzerklärung und Umgang mit Cookies
DATENSCHUTZERKLÄRUNG / DSGVO
Einleitung
Das Unternehmen Tubesca Comabi (im Folgenden „wir") misst dem Schutz der personenbezogenen Daten der Benutzer seiner Websites (https://www.tubesca-comabi.com, https://www.tubesca-comabi.fr und https://www.tubesca-comabi.es) (im Folgenden gemeinsam „Sie") höchste Bedeutung bei.
Um Ihnen komplette und transparente Informationen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über die verschiedenen Rechte, die Sie geltend machen können, zu geben, haben wir diese Datenschutzerklärung erstellt.
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten auf faire, rechtmäßige und transparente Weise, und die so erhobenen Daten stehen in einem angemessenen Verhältnis zu den Zwecken unserer Datenverarbeitung.
Begriffsbestimmungen
Personenbezogene Daten: Informationen, anhand derer Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können (Name, Vorname, Postanschrift und E-Mail-Adresse, Navigationsdaten).
Verantwortlicher: Die Person oder Organisation, die über die Verarbeitung Ihrer Daten entscheidet und festlegt, zu welchem Zweck und auf welche Weise diese verwendet werden.
Zweck: Der Hauptzweck der Verwendung Ihrer Daten.
Rechtsgrundlage: Die Grundlage, auf der die Verarbeitung Ihrer Daten rechtmäßig erfolgt.
Aufbewahrungsfrist: Der Zeitraum, in dem wir Ihre Daten im Zusammenhang mit dem verfolgten Zweck benötigen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
TUBESCA COMABI SAS (Sitz: 976 route de Saint Bernard, 01604 Trévoux) ist für die Verarbeitung Ihrer auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten verantwortlich.
Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie sich unter folgender Adresse an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) wenden, der für die gesamte Frénéhard & Michaux-Gruppe zuständig ist: [email protected]
Warum verwenden wir Ihre Daten und wie lange speichern wir sie?
1. Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
Dauer: Bis zur Löschung des Kontos. Inaktive Konten werden nach zwei Jahren gelöscht, sofern kein Widerspruch eingelegt wird.
2. Verwaltung Ihrer Angebotsanfragen
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
Dauer: So lange, wie die Erstellung des Kostenvoranschlags dauert.
3. Versand von Werbeangeboten per E-Mail (sofern kein Widerspruch vorliegt)
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Dauer: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt oder bis zur Abmeldung.
4. Ihre Fragen beantworten
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Dauer: Die für die Beantwortung benötigte Zeit.
5. Verwaltung der Website mithilfe von Cookies
Rechtsgrundlage: Einwilligung (nicht unbedingt erforderliche Cookies) / Berechtigtes Interesse (Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind)
Dauer: maximal 13 Monate.
6. Intelligenter Chat (KI)
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Laufzeit: 90 Tage ab jedem Austausch (Standardlaufzeit der Lösung „Algolia Agent Studio“).
7. Bearbeitung von Rechtsstreitigkeiten und Reklamationen
Unterbau: Gesetzliche Verpflichtung / Berechtigtes Interesse
Dauer: Dauer des Rechtsstreits + 5 Jahre (Verjährungsfrist im Geschäftsverkehr, Art. § L110-4 des Handelsgesetzbuchs).
8. CLICK2BUY-Filialfinder und WHERE2BUY-Widget / Standort (falls verwendet)
Rechtsgrundlage: Einwilligung
Dauer: Die Geolokalisierung wird in einem vom Widget gesetzten Cookie für 1 Woche gespeichert (sofern sie nicht vom Benutzer manuell gelöscht wird). Diese Angabe wird von Click2Buy nicht gespeichert, sondern lediglich vorübergehend verwendet, um Händler in der Nähe anzuzeigen.
Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Zur Durchführung der oben beschriebenen Verarbeitungsvorgänge erheben wir folgende Daten: Ihren Nachnamen, Ihren Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse für das Gewerbe und Ihre Telefonnummer für das Gewerbe.
Gegebenenfalls erfassen wir auch personenbezogene Daten, die Sie im Feld für freie Kommentare (Rubrik „Message“) angeben. Wir bitten Sie, die übermittelten personenbezogenen Daten auf das unbedingt Notwendige zu beschränken.
Vorbehaltlich Ihrer vorherigen Zustimmung erfassen wir über Cookies auch Daten zu Ihrem Surfverhalten und Ihrer IP-Adresse. Weitere Informationen finden Sie unter www.axeptio.com
Je nach den genutzten Funktionen erfassen wir außerdem folgende Daten:
• SIRET-Nummer und Firmenname (Bestätigung des Geschäftskontos)
• Lieferadresse (Auftragsabwicklung)
• Gesprächsverlauf mit dem intelligenten Chat
• Standortdaten (Store Locator – ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung, Speicherung über ein Cookie für maximal 1 Woche)
An wen geben wir Ihre Daten weiter?
Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb unserer verschiedenen Abteilungen ausschließlich an diejenigen Personen weitergegeben, die zur Verarbeitung dieser Daten befugt sind, insbesondere an die Mitarbeiter unserer Vertriebsabteilung.
Sie werden außerdem an unsere externen Dienstleister weitergegeben, die in unserem Namen und in unserem Auftrag tätig sind (Website-Verwaltung, Hosting). Ihre Daten können auf Ihren Wunsch hin für bestimmte Dienstleistungen auch an unsere Partnerunternehmen der Frénéhard & Michaux-Gruppe weitergegeben werden. Wir stellen sicher, dass diese die notwendigen Garantie bieten.
Es kann auch vorkommen, dass wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung dazu verpflichtet sind, Ihre Daten an eine Verwaltungsbehörde oder eine zuständige öffentliche Stelle weiterzugeben.
Ihre Daten können auch an die folgenden Dienstleister weitergegeben werden, die in unserem Auftrag und für unsere Rechnung tätig sind:
• Anbieter des intelligenten Chats: ALGOLIA (Lösung „Agent Studio“)
Wir stellen sicher, dass diese Dienstleister die erforderlichen Garantie für die Einhaltung der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten gemäß der DSGVO bieten.
Werden Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union weitergegeben?
Die Verarbeitung unserer personenbezogenen Daten erfolgt hauptsächlich in Europa. Es kann jedoch zu Übermittlungen in ein Drittland kommen. In diesem Fall verpflichten wir uns, diese Übermittlungen durch geeignete Garantien abzusichern (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, Verhaltenskodex oder Zertifizierungsverfahren).
Weitere Informationen zu den bestehenden Garantien können Sie anfordern, indem Sie uns unter der im Querschnitt „Ihre Rechte“ angegebenen Adresse kontaktieren.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
Gemäß den geltenden Vorschriften stehen Ihnen folgende Rechte zu:
— Zugangsrecht über Ihre personenbezogenen Daten (Art. (Art. 15 DSGVO)
— Recht auf Berichtigung (Art. (Art. 16 DSGVO)
— Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden (Art. (Art. 17 DSGVO)
— Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. (Artikel 18 DSGVO)
— Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. (Artikel 20 DSGVO)
— Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. (Art. 21 DSGVO)
— Gerade, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
— Das Recht, Anweisungen darüber festzulegen, was nach Ihrem Tod mit Ihren Daten geschehen soll
— Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der CNIL (www.cnil.fr)
Um Ihre Rechte auszuüben: [email protected] oder Tubesca Comabi SAS, 976 route de Saint Bernard, 01604 Trévoux.
Antwortfrist: höchstens 1 Monat ab Eingang Ihrer Anfrage (Art. (Artikel 12 DSGVO).
Weitere Informationen: https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles
Änderung der Richtlinie
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit geändert oder ergänzt werden, um etwaigen Änderungen der Gesetzgebung, der Vorschriften, der Rechtsprechung oder der Technologie Rechnung zu tragen.
Datum der letzten Aktualisierung: 01.09.2026
COOKIE-RICHTLINIE
Die Zustimmung zur Verwendung von Cookies ist keine Voraussetzung für den Besuch unserer Websites. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass die Nutzung der Funktion „Meine Liste“ nur möglich ist, wenn Sie uns die Verwendung von Cookies gestatten.
TUBESCA-COMABI verwendet Cookies, um Ihren Besuch auf unserer Website effizienter zu gestalten. Mithilfe von Cookies können wir zudem die Navigation auf unserer Website verbessern und Zugriffsstatistiken erstellen. Cookies werden gemäß der DSGVO und den Leitungen der CNIL vom 17. September 2020 zu Cookies und anderen Tracking-Tools für einen Zeitraum von maximal 13 Monaten gespeichert.
Unbedingt erforderliche Cookies (keine Einwilligung erforderlich)
Benutzersitzung, Authentifizierung und E-Commerce-Warenkorb: für den Betrieb der Website erforderlich, Dauer der Sitzung. AXEPTIO: Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen, Einwilligung wird 6 Monate lang gespeichert.
Funktions-Cookies (Einwilligung erforderlich)
Intelligenter Chat, Filialsuche (einschließlich Click2Buy/Where2Buy-Cookie zur Standortbestimmung, das maximal eine Woche lang gespeichert wird) und Treueprogramm: Diese Funktionen verbessern Ihr Erlebnis auf der Website.
Analytics-Cookies (Einwilligung erforderlich)
Google Analytics / GA4: Besucherzahlen und Zugriffsstatistiken, die 13 Monate lang gespeichert werden.
Über die AXEPTIO-Cookie-Verwaltungsleiste können Sie Cookies nach Kategorien akzeptieren oder ablehnen. Die Ablehnung nicht unbedingt erforderlicher Cookies hat keinen Einfluss auf Ihren Zugriff auf die Website. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über das Symbol zur Cookie-Verwaltung ändern, das sich unten auf jeder Seite der Website befindet.
Webanalyse
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Zuletzt aktualisiert: 1. September 2026